1. تكنيك هاي ارائه خدمات به مشتريان الكترونيكي
پدیدآورنده : نويسندگان مايك اپل گارث، آدريان گاتريچ، كيت پوسنر؛ ترجمه و تدوين علي دنياديده
کتابخانه: کتابخانه دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران (طهران)
موضوع : خدمات مشتري -- داده پردازي,خدمات مشتري -- خودكاري,بازرگاني الكترونيكي
رده :
HF
5415/5
/
الف
23
ت
8
1386
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
2. تکنیکهای ارائه خدمات به مشتریان الکترونیکی: مجموعهای از نکات و راهنماییهای عملی و کاربردی برای شرکتها جهت ارائه خدمات مطلوب به مشتریان الکترونیکی
پدیدآورنده : نویسندگان مایک اپل گارث، آدریان گاتریچ، کیت پوسنر
کتابخانه: (قم)
موضوع : خدمات مشتری -- دادهپردازی,خدمات مشتری -- خودکاری,بازرگانی الکترونیکی
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۲
ت
۸ ۱۳۸۶
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)